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LG U+, 안전한 AI 개발·운용 위한 글로벌 인증 획득: 이영진 기자 2025.06.10; [세계타임즈 = 이영진 기자] LG유플러스는 투명하고 안전한 AI 서비스를 제공하기 위해 ‘AI 경영 시스템(ISO/IEC 42001)’ 인증을 획득했다고 밝혔다. 이번 인증 획득을 통해 LG유플러스는 신뢰할 수 있는 AI 서비스를 ...

LG유플러스, 국내 대표 에듀테크 기업 ‘크레버스’와 교육AX 시장 공략한다: 이영진 기자 2025.06.08; [세계타임즈 = 이영진 기자] LG유플러스는 프리미엄 교육 브랜드 크레버스와 업무협약을 체결하고, AI 상담 기술과 통신 인프라를 결합한 ‘교육AX(Education AI Experience)’ 사업 협력을 본격화한다고 8일 밝혔다. ...

LG U+, 은행연합회-KT와 보이스피싱 예방·근절 위한 업무협약 체결: 이영진 기자 2025.06.01; [세계타임즈 = 이영진 기자] LG유플러스가 은행연합회, KT와 보이스피싱 근절을 위한 업무 협약을 체결했다.지난달 30일 오후 서울 을지로 소재 은행회관에서 열린 업무협약식에는 LG유플러스 이재원 컨슈머부문장(부사장)과 은행연합회 ...

LG U+, 세계 최대 애니메이션 OTT 서비스 ‘크런치롤’ 인기 콘텐츠 공개: 이영진 기자 2025.05.28; [세계타임즈 = 이영진 기자] LG유플러스가 23일부터 IPTV 서비스인 ‘U+tv’를 통해 세계 최대 애니메이션 OTT 서비스 ‘크런치롤’의 인기 오리지널 콘텐츠를 공개하고 있다. 크런치롤의 콘텐츠는 U+tv와 U+모바일tv 고객이 ...

LG U+, AI 상담 어드바이저 도입해 고객 시간 월 117만 분 아꼈다: 이영진 기자 2025.05.27; [세계타임즈 = 이영진 기자] LG유플러스가 자체 개발한 AI를 활용해 고객의 상담 시간을 단축하고 있다. 고객의 질문을 이해하고 맞춤형 상담 내용을 추천하는 ‘AI 상담 어드바이저’를 도입한 결과, 고객의 전체 상담 시간은 월 평균 ...

LG유플러스, 키즈노트 앱에 ‘어린이 안심 통학 서비스’ 도입: 이영진 기자 2025.05.25; [세계타임즈 = 이영진 기자] LG유플러스는 유아교육 플랫폼 키즈노트와 함께 ‘어린이 안심 통학 서비스’를 전국으로 확대한다고 25일 밝혔다.어린이 안심 통학 서비스는 LG유플러스의 초정밀측위(RTK) 기술과 무선 통신망을 활용해 유 ...

LG유플러스, 통신업계 최초 ‘고객감동콜센터’ 인증 획득: 이영진 기자 2025.05.21; [세계타임즈 = 이영진 기자] LG유플러스가 2025년 한국능률협회컨설팅 주관 서비스품질지수(KSQI)에서 이동통신(모바일)과 초고속인터넷(홈서비스) 부문 ‘고객감동콜센터’ 인증을 획득했다고 21일 밝혔다. 통신사가 고객감동콜센터 인 ...

LG U+, 3개 대학 캠퍼스에서 ‘유쓰 페스티벌’ 진행: 이영진 기자 2025.05.19; [세계타임즈 = 이영진 기자] LG유플러스가 5월 대학교 축제 기간을 맞아 20대 대학생들이 ‘익시(ixi)’ 기반 AI 기술을 체험할 수 있는 ‘유쓰 페스티벌’을 개최한다. 유쓰 페스티벌은 LG유플러스가 20대 고객과의 접점을 확대 ...

SKT, ‘고객신뢰 위원회’ 출범: 이영진 기자 2025.05.18; [세계타임즈 = 이영진 기자] SK텔레콤은 최근 발생한 사이버 침해 사고로 불편과 불안을 겪은 고객의 신뢰 회복을 위해 외부 전문가로 구성된 ‘고객신뢰 위원회’를 출범시켰다.SK텔레콤은 고객이 SKT에 요구하는 바를 구체화하고 변화의 방향을 자문할 수 있는 전문가 5명으로 구성된 ‘고객신뢰 위원회’(이하 위원회)를 지난 ...

SKT, 디지털 취약계층 위한 ‘찾아가는 서비스’ 19일 시작: 이영진 기자 2025.05.18; [세계타임즈 = 이영진 기자] SK텔레콤은 사이버 침해 사고 관련 고객 보호 조치의 일환으로 디지털 취약계층을 위한 ‘찾아가는 서비스’를 오는 19일부터 시행한다고 밝혔다.찾아가는 서비스는 온·오프라인 접근성이 낮은 고객들의 불편과 불안을 해소시킬 수 있도록 실시하는 고객 보호 활동이다. SKT는 단계적으로 이를 확대 시 ...

LG유플러스, AI 고도화·경찰 협업 강화해 고객 보이스피싱 피해 2천억 원 막아: 이영진 기자 2025.05.15; [세계타임즈 = 이영진 기자] LG유플러스는 고객들의 보이스피싱 피해를 막기 위해 AI가 결합된 자체 고객피해방지 분석시스템을 고도화하고, 경찰에 범죄 조직 검거를 위한 실질적인 정보를 제공하는 등 보안 활동을 강화한 결과 지난 3달 ...

LG유플러스, 소방청과 '안전·연결' 캠페인 진행: 이영진 기자 2025.05.11; [세계타임즈 = 이영진 기자] LG유플러스와 소방청은 해외 체류 중인 국민들이 응급상황에서 활용할 수 있는 '재외국민 119응급의료상담서비스' 홍보 캠페인을 진행한다고 11일 밝혔다.재외국민 119응급의료상담서비스는 우리 국민이 해외 ...

"조희대 사법부 쿠데타.내란 공범 대선개입 청문회" 민주당 이재명 국민후보 재판연기 고강도 압박: 이채봉 기자 2025.05.06; 더불어민주당 박찬대 원내대표를 비롯한 의원들이 4일 국회에서 열린 긴급 의원총회에서 대법원 규탄 팻말을 들고 구호를 외치고 있다. 2025.5.4[세계타임즈 = 이채봉 기자] 더불어민주당이 이재명 대선 후보의 공직선거법 위반 사건 파 ...

SKT 민관조사단, 추가 공개 악성코드 8종 위치·경로 등 분석: 이영진 기자 2025.05.06; [세계타임즈 = 이영진 기자] SK텔레콤 서버 해킹 사건을 조사 중인 민관 합동 조사단은 최근 추가로 공개된 악성 코드 8종의 유입 시점과 발견 장소 등을 들여다보고 있다.6일 조사단은 새로 공개된 악성 코드 8종이 해킹 사건 초기 ...

LG유플러스, 가정의 달 맞이 U+tv 콘텐츠 프로모션 진행: 이영진 기자 2025.04.29; [세계타임즈 = 이영진 기자] LG유플러스가 가정의 달과 황금연휴를 맞아 자사 인터넷TV(IPTV) 서비스인 U+tv에서 온 가족이 함께 콘텐츠를 즐길 수 있도록 돕는 프로모션을 진행한다.우선 LG유플러스는 극장에서 놓친 최신 영화를 ...

LG U+ 키즈토피아, 체험형 K-콘텐츠로 글로벌 고객 경험 혁신: 이영진 기자 2025.04.27; [세계타임즈 = 이영진 기자] LG유플러스의 디지털 키즈 테마파크 서비스 ‘키즈토피아(KidsTopia)’가 글로벌 아동 고객의 경험을 혁신하기 위해 가상 공간에서 한국의 생태와 문화를 체험할 수 있는 체험관을 선보였다. 키즈토피아는 ...

SKT,『2025 월드IT쇼』참가… ‘AI로 진화하는 일상’ 만난다: 이영진 기자 2025.04.24; [세계타임즈 = 이영진 기자] SK텔레콤이 24일 서울 코엑스(COEX)에서 개막하는 국내 최대 ICT 종합 전시회 ‘2025 월드 IT쇼(WIS)’에 참가한다고 밝혔다.SKT는 ‘AI 인프라 슈퍼 하이웨이(AI Infra Super ...

LG U+, 에릭슨과 AI 기반 네트워크 장애 예측 기술 시연: 이영진 기자 2025.04.23; [세계타임즈 = 이영진 기자] LG유플러스는 통신장비 제조업체인 에릭슨과 인공지능(AI)을 활용해 네트워크 장애를 예측하는 기술을 시연했다고 23일 밝혔다. 인공지능 및 머신러닝(AI/ML) 기반 네트워크 장애 예측 기술은 ‘네트워크 ...

SKT, 녹색생활 실천 돕는 ‘에코레터’ 도입: 이영진 기자 2025.04.22; [세계타임즈 = 이영진 기자] SK텔레콤이 지구의 날을 맞아 모바일 청구서 ‘빌레터(Bill Letter)’ 내에 녹색생활 실천을 돕는 신규 서비스 ‘에코레터’를 출시한다고 22일 밝혔다.앞서 SKT는 종이 청구서를 전자화한 빌레터( ...

LG유플러스, 의료 상담 특화 AICC로 ‘스마트 병원’ 만든다: 이영진 기자 2025.04.22; [세계타임즈 = 이영진 기자] LG유플러스는 경기도 성남시 분당구 소재 관절·척추 특화 병원인 바른세상병원에 인공지능 기반 상황인지 응대형 의료상담 컨시어지(AI Contact Center, 이하 AICC) 서비스를 본격 운영한다고 ...